Услуга



Личный кабинет для работы с картами

Имя:
Пароль:
 

Об услуге

Услуге «Видеосвидание» - 10 лет!

В 2019 году сервису «Видеосвидание» исполняется 10 лет. Благодаря этой услуге осужденные могут поддерживать связь со своими родными и близкими, находясь за тысячи километров друг от друга. «Видеосвидание» организуется через видеотерминалы, установленные как в исправительных учреждениях ГУФСИН России, так и в местах общего доступа. За 10 лет существования услуги появилось около 200 терминалов: в СИЗО, исправительных и воспитательных колониях, а также в колониях-поселениях по всей территории России. Кроме того, родственники осужденных могут совершать видеовызов с персонального компьютера. Для этого требуется непосредственно сам компьютер, веб-камера, наушники с микрофоном, специальное ПО и карта оплаты. Потребуется также заявка в контакт-центр. По статистике, именно видеовызовы с домашних компьютеров являются самым востребованным направлением услуги.

Звонок в рамках услуги «Видеосвидание» не является заменой обычному или краткосрочному свиданию и приравнивается к телефонному разговору. Это особенно ценится как самими осужденными, так и их родственниками. Нередки ситуации, когда заключенный отбывает наказание в другом регионе, поэтому проведение свидание с родственниками становится физически невозможным. Кроме того, организация звонка проще и доступнее. Всего за время существования услуги было отправлено более 65 000 заявок на сеанс видеосвязи.

Услуга «Видеосвидание» предназначена для организации видеопереговоров родственников, друзей и близких с осужденными. Видеопереговоры проводятся с помощью видеотерминалов, установленных как в исправительных учреждениях ГУФСИН России, так и в местах общего доступа. Благодаря услуге «Видеосвидание» Вы сможете не только поговорить, но и увидеть своих родных или друзей, находящихся за сотни километров от Вас. При этом видезвонок не является заменой обычному или краткосрочному свиданию и приравнивается к телефонному разговору.

Преимущества

Простота использования

Для того чтобы воспользоваться услугой «Видеосвидание» с помощью видеотерминала, Вам не нужно покупать дорогостоящее оборудование, устанавливать дополнительное программное обеспечение или подключаться к сети Интернет. Видеотерминал уже оборудован видеокамерой, специальным программным обеспечением и подключен к сети передачи данных.

Удобный способ оплаты

Для оплаты видеосвиданий используются таксофонные карты ОАО «КБ «Искра». Карты можно приобрести как в отделениях почтовой связи, так и в специализированных местах продаж, например, в магазинах на территории исправительных учреждений. Стоимость одной минуты разговора составляет 10 рублей. Текущий остаток средств на карте отображается в верхнем левом углу экрана в специальном окошке.

    

Высокое качество

Использование для организации услуги специализированного оборудования (видеотерминалов) и надёжных каналов передачи данных позволяет пользователям видеть на экране изображение высокого качества и  слышать естественный голос собеседника.

Увидьте родные глаза, почувствуйте теплоту слов!